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    <title>WaChap Statut - Historique des incidents</title>
    <link>https://wachap.instatus.com</link>
    <description>WaChap</description>
    <pubDate>Mon, 25 Nov 2024 22:59:10 +0000</pubDate>
    
<item>
  <title>WaChap est inaccessible !</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 day, 7 hours and 22 minutes

    Affected Components: Connexion Comptes WhatsApp, Flux, Chatbot et IA, Sites de documenation, Envoi de SMS, Extension WaChap CRM, Envoi de messages WhatsApp, API WaChap, OpenAI API, Authentification
    Nov 25, 22:59:10 GMT+0 - Identifié - Nous vérifions actuellement cet incident. Veuillez utiliser WaChap CRM en attendant.  
Désolés pour la gêne occasionnée ! Nov 26, 11:10:12 GMT+0 - Surveillé - Nous avons mis en place un correctif et nous surveillons actuellement les résultats. Cependant, l&#039;ajout de compte WhatsApp ne fonctionne pas encore. Nov 27, 06:21:11 GMT+0 - Résolu - L&#039;incident a été résolu. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 day, 7 hours and 22 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 25&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;22:59:10&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous vérifions actuellement cet incident. Veuillez utiliser WaChap CRM en attendant.  
Désolés pour la gêne occasionnée !.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 26&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:10:12&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Surveillé&lt;/strong&gt; -
  Nous avons mis en place un correctif et nous surveillons actuellement les résultats. Cependant, l&#039;ajout de compte WhatsApp ne fonctionne pas encore..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:21:11&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  L&#039;incident a été résolu..&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 25 Nov 2024 22:59:10 +0000</pubDate>
  <link>https://wachap.instatus.com/incident/cm3xmqztm003rxpwu2awj4eeh</link>
  <guid>https://wachap.instatus.com/incident/cm3xmqztm003rxpwu2awj4eeh</guid>
</item>

<item>
  <title>Problème d&#039;envoi de messages</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 day, 23 hours and 21 minutes

    Affected Components: Envoi de messages WhatsApp
    Sep 24, 18:03:00 GMT+0 - Identifié - **PROBLÈME IDENTIFIÉ**

WaChap rencontre actuellement des problèmes d&#039;envoi de messages. Nous vous recommandons de mettre en pause vos campagnes et de ne pas en lancer de nouvelles. Nos équipes travaillent à la résolution de ces problèmes. 

Restez informés via ce groupe Telegram : &lt;https://t.me/wachapgroup&gt;. Sep 26, 17:24:27 GMT+0 - Résolu - Le problème est résolu. Vous pouvez désormais envoyer vos messages sans aucun souci. Si vous ne retrouvez pas l&#039;historique de vos anciennes campagnes, ne vous inquiétez pas. Nous avons dû les supprimer. Désolé pour la gêne occasionnée. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 day, 23 hours and 21 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;18:03:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  **PROBLÈME IDENTIFIÉ**

WaChap rencontre actuellement des problèmes d&#039;envoi de messages. Nous vous recommandons de mettre en pause vos campagnes et de ne pas en lancer de nouvelles. Nos équipes travaillent à la résolution de ces problèmes. 

Restez informés via ce groupe Telegram : &lt;https://t.me/wachapgroup&gt;..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 26&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:24:27&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Le problème est résolu. Vous pouvez désormais envoyer vos messages sans aucun souci. Si vous ne retrouvez pas l&#039;historique de vos anciennes campagnes, ne vous inquiétez pas. Nous avons dû les supprimer. Désolé pour la gêne occasionnée..&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 24 Sep 2024 18:03:00 +0000</pubDate>
  <link>https://wachap.instatus.com/incident/cm1g3dln20022j322i73xw5n6</link>
  <guid>https://wachap.instatus.com/incident/cm1g3dln20022j322i73xw5n6</guid>
</item>

<item>
  <title>Problème d&#039;accès au tableau de bord.</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 5 days and 4 hours

    Affected Components: Connexion Comptes WhatsApp, Flux, Chatbot et IA, Sites de documenation, Envoi de SMS, Extension WaChap CRM, Envoi de messages WhatsApp, API WaChap, OpenAI API, Authentification
    May 21, 12:45:00 GMT+0 - Identifié - Nous rencontrons un problème d&#039;accès au tableau de bord. Tous les services sont opérationnels. L&#039;accès à d&#039;autres pages ne pose pas de problème. Après connexion, essayez d&#039;accéder à cette page afin de pouvoir accéder aux autres. &lt;https://wachap.app/account%5Fmanager&gt; May 24, 03:13:00 GMT+0 - Résolu - Problème d&#039;accès au tableau de bord résolu. Tous nos services sont opérationnels. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 5 days and 4 hours</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 21&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:45:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous rencontrons un problème d&#039;accès au tableau de bord. Tous les services sont opérationnels. L&#039;accès à d&#039;autres pages ne pose pas de problème. Après connexion, essayez d&#039;accéder à cette page afin de pouvoir accéder aux autres. &lt;https://wachap.app/account%5Fmanager&gt;.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;03:13:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Problème d&#039;accès au tableau de bord résolu. Tous nos services sont opérationnels..&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 21 May 2024 12:45:00 +0000</pubDate>
  <link>https://wachap.instatus.com/incident/clwgfglb131672b9n1mk3515l2</link>
  <guid>https://wachap.instatus.com/incident/clwgfglb131672b9n1mk3515l2</guid>
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<item>
  <title>WhatsApp rencontre des problèmes</title>
  <description>
    Type: Incident
    

    Affected Components: Flux, Chatbot et IA, Envoi de SMS, Extension WaChap CRM, Envoi de messages WhatsApp, API WaChap
    Apr 3, 22:00:00 GMT+0 - Résolu - Nous attendons des mises à jour de l&#039;équipe Meta. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;22:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Nous attendons des mises à jour de l&#039;équipe Meta..&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 3 Apr 2024 22:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://wachap.instatus.com/incident/cluk6k3101417b5ohizj5nywq</link>
  <guid>https://wachap.instatus.com/incident/cluk6k3101417b5ohizj5nywq</guid>
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